Ziemassvētki ir apdraudēti, jo Ziemassvētku vecītis ir aizmidzis un nepamodīsies programmā Help The Santa Wake Up. Iepriekšējā dienā viņš bija nenogurstoši strādājis, atbildot uz bērnu vēstulēm un palīdzot sapakot dāvanas kopā ar rūķiem un rūķiem. Acīmredzot vectēvs bija ļoti noguris un aizmiga varonīgā sapnī. Tagad viņš steidzami jāmodina, jo ragavas jau ir piekrautas un gatavas braukšanai. Elfi lēja ūdeni Ziemassvētku vecītim, rūķi mēģināja pagrūst vectēvu malā, un sniegavīri vilka sniega spaini un uzlēja to tieši viņam virsū, taču tas nedeva nekādu efektu. Ziemassvētku vecīša sapnis ir kaut kā dīvains un ļoti spēcīgs, it kā viņš būtu noburts. Jums ir jānoskaidro iemesls un jārīkojas sadaļā Palīdzība Ziemassvētku vecītim mosties.