Jaungada brīvdienās daudzi cilvēki kaut kur dodas atvaļinājumā. Spēles Christmas Vacation Family Escape varoņi - arī četru cilvēku ģimene nolēma doties sagaidīt Jauno gadu Ledus zemē. Visi ģimenes locekļi mīl aktivitātes brīvā dabā un plānoja doties slēpot no kalniem. Taču ierodoties vietā izrādījās, ka aģentūra nav rezervējusi viesnīcu, un visas vietas bija aizņemtas. Zvani neko nedeva, neviens neatbild tūrisma aģentūrai, kur dabūja biļeti. Tas bija aizdomīgi lēts, taču nevienam nebija aizdomas, ka tie ir krāpnieki. Nelaimīgie tūristi ziemā nokļuva uz ielas dīvainā, nepazīstamā vietā. Palīdziet viņiem izkļūt no turienes, izmantojot Ziemassvētku brīvdienas Family Escape.