Ziemassvētku vecītim ir daudz palīgu, un jūs viņus lielākoties pazīstat - tie ir rūķi, rūķi, sniegavīri un citi meža iemītnieki un pasaku tēli. Bet ir arī tādi, kas savu palīdzību nereklamē, cenšoties būt ēnā, neredzami. Bet spēlē Neparastie Ziemassvētki jūs iepazīsiet dažus no tiem. Sandra un Ešlija ir Ziemassvētku fejas, viņas piegādā dāvanas arī tur, kur Ziemassvētku vecītis nevar nokļūt. Dienu iepriekš meitenes ierodas Ziemassvētku mājā, kur savāc dāvanas savam ciemam. Taču šoreiz neviens viņus mājā negaidīja un dāvanas netika manītas. Tas ir ļoti dīvaini un satraucoši, jo tas nekad nav noticis. Ir nepieciešams noskaidrot iemeslu un labot situāciju. Tas ir tas, ko jūs darīsit Neparastajos Ziemassvētkos.
