Pilsētu klāja ledus vētra. Vispirms sāka līt, tad to nomainīja sniegs, temperatūra strauji pazeminājās un ielas klāja bieza ledus kārta. Sabiedriskais transports apstājās, arī autobraucēji deva priekšroku neizbraukt, ja vien tas nav absolūti nepieciešams. Bet cilvēki nevar iztikt bez ēdiena, īpaši veciem cilvēkiem ir vajadzīga palīdzība. Filmā Covered In Ice ar Marku un Kārenu viņi ir daļa no glābšanas komandas. Tas darbojas ārkārtas situācijās. Ugunsgrēki aiznesīs pārtiku un pirmās nepieciešamības preces uz mājām tiem, kuri paši nevar izzust. Spēlē Covered In Ice var palīdzēt varoņiem, tādos gadījumos palīdzības nekad nav par daudz.